よくある質問
Q1、導入に際してどのような環境が必要ですか？
ADSL、または光回線の環境のパソコンが必要です。パソコンのOSは、windows98、98SE、ME、NT4.0、2000、XP対応です。専用ブラウザを使用しない場合は、MACにも対応しています。
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Q2、他決済システムに遷移し、クレジットカード決済を行うことができます。
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Q3、お客様側で必要なものは何ですか？
携帯電話、またはインターネット環境のパソコンがあればご利用いただけます。
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Q4、お客様に費用負担はありますか？
通信費以外の費用は一切かかりません。
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Q5、電話による予約システムとの違いは何でしょうか？
インターネット予約は同時に複数のお客様が予約できます。予約の反映も自動的に行われますので、お客様にも予約状況がひとめでわかります。
また、24時間いつでも予約でき、自分の予約状況をデータとしてもっていることができますので忘れることがありません。
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Q6、携帯電話はなんでも使えますか？
3キャリア完全対応です。近日中にiPhoneにも対応予定です。
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Q7、お客様はブロック指定や座席ピンポイントで、座席を指定できます。
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Q8、スクリーン数に制限はありませんので、複数のスクリーンでも対応できます。
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Q9、予約なしでみえたお客様はどうなりますか？
窓口システムと連携しているので、予約なしのお客様は従来通り窓口販売していただいて大丈夫です。
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Q10、予約票は印刷できますか？
チケットプリンターを設置すれば予約をせずに来た方にもチケットを印刷をして渡すこともできます。これによりインターネット予約の方と予約をしていない方を一緒に管理することが可能です。
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Q11、お客様が予約日時を忘れませんか？
予約時に予約確認メールが届きます。あとから確認できますので安心です。
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Q12、券種（価格）種別のご登録が出来ます。イベント用割引チケット等の追加登録の際も、システムの変更を行うことなく、設定していただけます。
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Q13、他社システムとの違いは何ですか？
おさいふケータイ、SUICA、IKOKA、ANAカードなど、すべてのフェリカチップを搭載したデバイスに対応しています。どんなフェリカでも予約券として利用することができます。
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Q14、予約のほかにメリットはありますか？
予約の登録をされたお客様にメールマガジンを送ったり、日々の予約状況をエクセルでダウンロードできます。
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Q15、お客様はキャンセルできますか？
予約の確認･キャンセルは自由にできます。
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Q16、キャンセルが出た場合にはどうなりますか？
キャンセルが出た場合には、すぐに予約枠が復活し新規予約を受け付けることができます。
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